Changements au programme d’assurance habitation et auto de CUMIS

Bien avant la fin de votre couverture, vous recevrez de la part de CUMIS un avis écrit vous informant de la date d’échéance de votre couverture au titre de votre contrat d’assurance habitation ou automobile de CUMIS. Selon la date d’échéance de votre contrat, votre couverture pourrait être renouvelée une dernière fois avant son expiration.

Co-operators vous fournira de l’information sur ses nouvelles offres d’assurance, conçues pour remplacer votre contrat de CUMIS sans interruption de garantie.

Si vous acceptez l’offre de Co‑operators¹, elle prendra effet dès l’expiration de votre contrat de CUMIS, afin de garantir une transition harmonieuse de CUMIS vers Co‑operators sans aucune interruption de couverture.

Si vous n’acceptez pas l’offre de Co‑operators, veillez à souscrire auprès d’un autre assureur une couverture qui prendra effet au plus tard à 00 h 01 le jour de l’expiration de votre contrat de CUMIS.

Si vous payez votre assurance habitation et auto de CUMIS par prélèvements préautorisés, nous transmettrons vos informations de paiement à Co‑operators pour assurer une transition en douceur. Vous n’avez aucune autre mesure à prendre; nous vous recommandons cependant d’examiner attentivement vos nouveaux documents pour prendre connaissance des changements apportés à la fréquence, à la date et au montant des prélèvements, s’il y a lieu.

Si vous payez une fois par année, vous n’avez qu’à examiner vos documents et à régler la facture de Co‑operators pour accepter votre nouvelle offre.

Si vous ne souhaitez pas accepter l’offre, vous devez communiquer directement avec Co‑operators au 1-877-838-6722.

Si vos prélèvements automatiques n’étaient pas mensuels, vous passerez désormais aux paiements mensuels. Par ailleurs, il peut arriver qu’un mois, les primes d’assurance ne soient pas prélevées. C’est normal lorsqu’on passe d’un assureur à un autre. Le solde sera réparti sur les prélèvements restants.

Comme toujours, vous pouvez composer le 1-800-810-2847 afin de discuter de votre contrat avec une représentante ou un représentant en assurance autorisé de CUMIS et y apporter des modifications, et ce jusqu’à son expiration.

Comme toujours, vous pouvez composer le 1-800-810-2847 pour faire une réclamation au titre de votre actuel contrat de CUMIS.

Il n’y aura aucune incidence sur le processus de réclamation. CUMIS restera responsable du règlement de votre réclamation.

Oui, de nouveaux numéros seront attribués et vous aurez des numéros de contrat distincts pour votre assurance habitation et auto. Si vous disposez de plusieurs contrats d’assurance habitation au nom de différents propriétaires, ceux-ci porteront désormais également des numéros de contrat distincts.

Si vous avez des questions sur votre contrat de CUMIS ou des lettres envoyées par CUMIS, communiquez avec CUMIS au 1-800-810-2847.

Si vous avez des questions sur votre nouvelle offre d’assurance Protection membre par Co-operators, communiquez avec Co‑operators au 1-877-838-6722.

Non. CUMIS demeure résolument engagée à servir les caisses d’épargne et de crédit et leurs membres, et aucun changement n’a été apporté aux autres produits et services de CUMIS.

CUMIS et Co-operators sont toutes deux des filiales du Groupe Co-operators limitée et partagent le même engagement profond envers le secteur canadien des coopératives et des caisses d’épargne et de crédit. La Protection membre par Co-operators est unique et n’est offerte qu’auprès des caisses d’épargne et de crédit participantes.

Bien avant la fin de votre couverture, vous recevrez de la part de CUMIS un avis écrit vous informant de la date d’échéance de votre couverture au titre de votre contrat d’assurance habitation ou automobile de CUMIS. Selon la date d’échéance de votre contrat, votre couverture pourrait être renouvelée une dernière fois avant son expiration.

Co-operators vous fournira de l’information sur ses nouvelles offres d’assurance, conçues pour remplacer votre contrat de CUMIS sans interruption de garantie.

Si vous acceptez l’offre de Co‑operators1, elle prendra effet dès l’expiration de votre contrat de CUMIS, afin de garantir une transition harmonieuse de CUMIS vers Co‑operators sans aucune interruption de couverture.

Si vous n’acceptez pas l’offre de Co‑operators, veillez à souscrire auprès d’un autre assureur une couverture qui prendra effet au plus tard à 00 h 01 le jour de l’expiration de votre contrat de CUMIS.

Si vous payez votre assurance habitation et auto de CUMIS par prélèvements préautorisés, nous transmettrons vos informations de paiement à Co‑operators pour assurer une transition en douceur. Vous n’avez aucune autre mesure à prendre; nous vous recommandons cependant d’examiner attentivement vos nouveaux documents pour prendre connaissance des changements apportés à la fréquence, à la date et au montant des prélèvements, s’il y a lieu.

Si vous payez une fois par année, vous n’avez qu’à examiner vos documents et à régler la facture de Co‑operators pour accepter votre nouvelle offre.

Si vous ne souhaitez pas accepter l’offre, vous devez communiquer directement avec Co‑operators au 1-833-981-3886.

Si vos prélèvements automatiques n’étaient pas mensuels, vous passerez désormais aux paiements mensuels. Par ailleurs, il peut arriver qu’un mois, les primes d’assurance ne soient pas prélevées. C’est normal lorsqu’on passe d’un assureur à un autre. Le solde sera réparti sur les prélèvements restants.

Comme toujours, vous pouvez composer le 1-800-810-2847 afin de discuter de votre contrat avec une représentante ou un représentant en assurance autorisé de CUMIS et y apporter des modifications, et ce jusqu’à son expiration.

Comme toujours, vous pouvez composer le 1-800-810-2847 pour faire une réclamation au titre de votre actuel contrat de CUMIS.

Oui, de nouveaux numéros seront attribués et vous aurez des numéros de contrat distincts pour votre assurance habitation et auto. Si vous disposez de plusieurs contrats d’assurance habitation au nom de différents propriétaires, ceux-ci porteront désormais également des numéros de contrat distincts.

Il n’y aura aucune incidence sur le processus de réclamation. CUMIS restera responsable du règlement de votre réclamation.

Si vous avez des questions sur votre contrat de CUMIS ou des lettres envoyées par CUMIS, communiquez avec CUMIS au 1-800-810-2847.

Si vous avez des questions sur votre nouvelle offre d’assurance de Duuo par Co‑operators, communiquez avec Co‑operators au 1-833-981-3886.